Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment arclenquistro protège et utilise vos données personnelles dans le respect de vos droits et de la réglementation en vigueur.
1. Informations Générales
La présente politique de confidentialité s'applique à tous les services fournis par arclenquistro, plateforme de créativité spécialisée dans la photographie de produits. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web arclenquistro.sbs et nos services associés.
arclenquistro, dont le siège social est situé Galerie Araucaria, 40 Av. Sainte-Marguerite, 06200 Nice, France, agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées sur notre plateforme. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.
Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois en janvier 2025 et reflète nos pratiques actuelles en matière de protection des données.
2. Données Personnelles Collectées
Types d'informations collectées
Méthodes de collecte
Méthode | Type de données | Finalité |
---|---|---|
Inscription volontaire | Données d'identification | Création et gestion du compte |
Cookies et traceurs | Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur |
Formulaires de contact | Coordonnées et messages | Support client et communication |
Utilisation de la plateforme | Contenus et interactions | Fourniture des services |
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Certaines informations sont obligatoires pour l'utilisation de notre plateforme, tandis que d'autres sont facultatives et peuvent améliorer votre expérience utilisateur.
3. Finalités et Bases Légales du Traitement
Nous traitons vos données personnelles pour diverses finalités, chacune reposant sur une base légale spécifique conforme au RGPD. Voici le détail de nos traitements :
Exécution du contrat
Intérêt légitime
Consentement
Nous demandons votre consentement explicite pour certains traitements spécifiques, notamment l'utilisation de cookies non essentiels, l'envoi de newsletters marketing, et le partage de vos créations dans notre galerie publique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis votre espace personnel.
Nous évaluons régulièrement nos traitements pour nous assurer qu'ils restent nécessaires et proportionnés aux finalités poursuivies.
4. Partage et Transfert des Données
arclenquistro ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et encadrées :
Prestataires de services
Nous collaborons avec des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme. Ces partenaires incluent des services d'hébergement cloud, des solutions de paiement sécurisé, et des outils d'analyse. Tous nos prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent.
Obligations légales
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications de conformité reconnues.
Nous maintenons un registre détaillé de tous les transferts de données et des mesures de protection appliquées, disponible sur demande auprès de notre délégué à la protection des données.
5. Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à vous répondre dans les meilleurs délais.
Droits d'accès et de portabilité
Vous pouvez à tout moment demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons une copie complète de vos informations dans un format structuré et lisible. Pour les données que vous avez fournies et qui sont traitées de manière automatisée, vous pouvez également demander leur portabilité vers un autre service.
Droits de rectification et de suppression
Procédure d'exercice des droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à info@arclenquistro.sbs ou par courrier à notre adresse Galerie Araucaria, 40 Av. Sainte-Marguerite, 06200 Nice, France. Votre demande doit être accompagnée d'une pièce d'identité pour vérification. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum et mettrons en œuvre votre demande sans frais, sauf cas exceptionnel.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
6. Sécurité et Conservation des Données
Mesures de sécurité
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Durées de conservation
Type de données | Durée de conservation | Justification |
---|---|---|
Données de compte actif | Durée d'utilisation du service | Fourniture du service |
Données de facturation | 10 ans | Obligations comptables |
Logs de connexion | 12 mois | Sécurité et prévention |
Données marketing | 3 ans après dernier contact | Gestion de la relation commerciale |
À l'expiration de ces durées, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire. Nous procédons à des révisions régulières pour nous assurer du respect de ces délais.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous respectons votre choix concernant l'utilisation de ces technologies.
Types de cookies utilisés
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.
Durée de conservation des cookies
Les cookies de session sont supprimés à la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants ont une durée de vie maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL. Nous révisons régulièrement la nécessité et la durée de chaque cookie utilisé.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou la réglementation applicable. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle.
En cas de changement majeur affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de ces modifications. Pour les changements mineurs, nous mettrons à jour cette page avec la nouvelle date de révision.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Version 3.2 - Entrée en vigueur immédiate